中央纪委国家监委网站 杨文佳
民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。习近平总书记强调，要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代群众路线，在深入实际、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众，满足人民多层次多样化需求，把工作做到人民群众心坎上。网友在中央纪委国家监委网站积极留言，结合工作实际，畅谈如何不断提高群众工作的实效，切实把工作做到群众心坎上。
把“问题清单”转化为“监督清单”“整改清单”
湖南凤凰龙施雨：基层是政策落地的“最后一公里”，高标准农田建设、农村集体“三资”管理、医保基金管理、养老服务、民生领域信访问题等，件件关乎群众切身利益，最能折射干部作风，最能影响民心向背。做好基层纪检监察工作，必须始终站稳人民立场，紧扣群众急难愁盼，紧盯民生重点领域强化精准监督，坚决纠治损害群众利益的突出问题，以严的作风、实的监督推动规范基层权力运行，以精准执纪护民利、正风气、解民忧。
江西省抚州市临川区纪委监委联合相关部门深入定点零售药店，围绕药品进销存台账、医保刷卡记录、处方流转等关键环节开展监督检查，以精准监督严防医保基金“跑冒滴漏”，守护群众“看病钱”“救命钱”。（江西省抚州市临川区纪委监委 姜舒 摄）
翠微清风：纪检监察干部走好新时代党的群众路线，要牢固树立“群众利益无小事”理念，把群众满意不满意作为检验监督执纪成效的第一标准，真正做到执纪执法为民、纠风治乱为民。用好小微权力监督平台，不断推动监督下沉，常态化开展带案下访、入户走访，面对面听取群众意见诉求，把群众反映的“问题清单”转化为“监督清单”“整改清单”。统筹查办案件“前后半篇文章”，推动完善制度机制、提升治理水平，把工作做到群众家门口、心坎上，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。
竹晓璇：群众工作要见实效，关键在解决真问题。实践中，既要注重群众工作的精准性、实效性，及时回应民生关切、疏通办事堵点，让诉求表达有渠道、问题解决有路径；又要强化落实的严肃性、长效性，对敷衍塞责行为“零容忍”，让承诺落地、服务生根。只有始终坚持“民有所呼，我有所应”，才能真正把服务送到群众最需要的地方，把工作做到群众心坎上。
荷风煮茶：作为国企纪检监察干部，我们深知监督工作不能只盯着台账报表，更要走进车间班组、项目一线，把监督的焦点对准职工的关切事。物资采购、工程分包、招投标等重点领域，看似离普通职工很远，实则关乎每个人的切身利益。我们不搞“坐堂问诊”，而是常态化下沉一线，把职工反映的小事当作监督的大事来办。对侵害职工利益的行为零容忍，对合理诉求推动限时解决，用实实在在的行动守护好职工的“钱袋子”“餐盘子”，让公平正义在基层一线看得见、摸得着。
让群众切身感受到监督效果
一颗小太阳：监督质效高不高，最终要看群众感受好不好。新形势下群众工作诉求多元、场景多变，纪检监察干部必须躬身下沉察民情、听民声，把准群众急难愁盼，精准掌握民生领域堵点痛点。履职为民，重在走心、贵在务实。要立足监督主责，把增进群众感情、服务群众需求贯穿工作全过程，坚持监督跟着民意走、整治盯着问题改，既严查作风顽疾、破除政策落地梗阻，又用心化解群众疑虑、回应群众期盼，以用心用情用力的精准监督，把纪检监察工作做到群众心坎上。
福建省平和县纪委监委将下沉一线倾听民声、收集民意作为纪检监察工作的重要内容，坚持“面对面”听诉求摸实情，了解群众急难愁盼，切实把工作做到群众心坎上。图为近日该县纪检监察干部在国强乡凤山村走访群众。（福建省平和县纪委监委 杨丽珊 摄）
小白提拉米苏：把工作做到群众心坎上，关键在于让群众切身感受到监督效果。要紧盯群众身边不正之风和腐败问题，不搞“眉毛胡子一把抓”，而是深入田间地头、街头巷尾，把群众反映的“问题清单”转化为监督的“履职清单”。从校园餐整治到教辅校服规范，从医保基金监管到养老服务提升，唯有坚持执纪执法为民、纠风治乱为民，回应群众多层次多样化需求，才能工作做到群众心坎上，真正惠民生、暖民心、顺民意。
出淤泥而不染：群众的获得感，往往就体现在一件件具体小事中。纪检监察工作要始终站稳人民立场，把群众满意作为检验监督成效的重要标尺。主动下沉一线、深入群众，既听群众急难愁盼，也从家长里短、柴米油盐中敏锐发现问题，把监督触角延伸到群众身边。紧盯群众身边的不正之风和腐败问题，敢于动真碰硬、精准纠治，推动解决一个问题、堵塞一类漏洞、完善一套机制。做好监督执纪“后半篇文章”，及时回应群众关切、做好跟踪回访，让群众诉求件件有着落、事事有回应。
清风晓月：民心是最大的政治，群众工作是检验初心成色的试金石。作为基层纪检监察干部，必须脚步向下、重心下沉，多到田间地头察实情、多到群众炕头听民声，在拉家常中把准群众脉搏，让监督执纪带着温度落地。必须擦亮监督探头，紧盯乡村振兴、教育医疗、养老社保等民生领域，对虚报冒领、优亲厚友、吃拿卡要等啃食群众获得感的行为重拳出击、绝不手软。必须铁腕纠治形式主义、官僚主义，对漠视群众疾苦、推诿扯皮的严肃追责问责，让群众从一件件具体问题的解决中感受到公平正义就在身边。