河南省清丰县纪委监委把做好群众信访作为察民情、听民声、访民意、解民忧的“一扇窗”，变被动接访为主动下访，以规范引领促合理表达诉求，用服务温暖信访者。在全县开通信访举报“快车道”，通过实行图文式引领、一键式举报和直通式查处，让信访工作更加便捷、快速、高效，化解群众信访难题，拉近党委政府与广大党员群众的“距离”。
该县将信访举报受理的范围、处理程序、举报方式、信访所需材料、反映人的权利和义务、信访举报处理流程和举报信写法样稿等内容，印制成折叠彩页送到广大群众手中，引导群众依法依纪信访、理性诉求。运用互联网技术和信息化手段，在县乡村三级搭建信息化监督系统。群众只需用手机微信扫一扫就能参与监督，精准发现问题线索，为监督插上“科技翅膀”。在微信公众号“孝廉清风”设置“在线举报”专区，按照相关提示即可实现一键式举报。
今年以来，该县纪委监委共受理信访举报52件次，受理转办群众身边腐败问题线索22件次，其中启动直通式快速查处3件。（河南省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）