青岛市莱西区纪委监委积极畅通信访监督举报渠道，加强信访举报件管理，推动信访举报工作再上新台阶。
畅通平台抓受理。畅通群众信访举报渠道，整合完善来信、来访、来电、网络举报等多渠道信访受理平台，通过新闻媒体向社会公布信访举报渠道，为群众信访举报提供更多便利。
统一归口抓管理。健全完善归口管理制度，充分发挥纪检监察信访管理系统优势，明确专人负责录入被举报人、举报人信息和反映问题内容。对本委领导及各室收到的信访举报件，由信访室统一受理登记，做到“不漏登记，不乱分流，规范管理，统一存档”。
分类处置抓梳理。依法依规界定纪检监察机关信访举报受理范围，通过个人排查和集体研判，抓好分类梳理工作。对业务范围内的信访件，及时报告分管、主管领导审批，按时、按程序移送交办。对业务范围外信访件，以及实为提出利益诉求的，引导群众向相关职能部门反映。对反映违纪行为与提出利益诉求相互交织的信访件，在厘清职责边界的基础上，重点处理好违纪行为，利益诉求问题转交相关部门。
跟踪监督抓办理。建立基层纪检监察组织反映干部问题线索每月报告制度，强化对信访举报件特别是重要问题线索信访件交办处置的跟踪监督，每月定期对转办本委各科室、下级纪检监察组织的举报件进行跟踪督促，及时掌握办理情况并报送委主要领导，确保群众信访举报“件件有着落、事事有结果”。（青岛市纪委监委 || 责任编辑 赵国利）