2018年以来，重庆市长寿区通过拓宽接访范围、规范处置流程、强化交办督办、加强热点反馈等四项举措，着力提升信访举报工作质效，切实顺应监察体制改革。
拓宽接访范围。构建来信、来访、来电、网络“四位一体”举报平台，对反映辖区内国有企业、公办教育、医疗机构管理人员，以及市管直属单位处级以下公务员等新增监察对象的信访材料实行集中统一受理。目前，已收到涉及新增监察对象信访举报材料16件。
规范处置流程。对信访举报材料，按照举报对象、问题属地、问题类别、轻重缓急等要素，通过横向移送执纪监督部门和纵向移交职能部门进行分流处置。目前，已向党风政风监督室、案件监督管理室、纪检监察室等监督执纪部门移送需核查问题线索9件，向相关职能部门移交业务外问题22件。
强化交办督办。健全完善自办、领办、交办、督办的问题线索处置机制，办理情况实行周督办、季通报、年考核，并由分管副书记对办理进度缓慢、调查不深不细、处理不到位的承办部门负责人进行约谈，确保办理质效。目前，已交办信访举报件13件，督办5件，领办2件。
加强热点反馈。建立定期分析研判机制，通过大数据分析、比对辖区的信访举报数量和热点问题，深入分析问题产生的原因、背景和调查处理情况，有针对性地提出对策建议，并向区委、区政府反馈，发挥“反光镜”和“风向标”作用，推动矛盾问题源头治理。目前，已向区委、区政府反馈征地拆迁、涉农补助、城乡低保等方面信息8条，提出意见建议4条。（重庆市纪委监委 | 责任编辑 赵国利）