近年来，安徽省巢湖市纪委把信访举报作为一项基础性工作，发挥职能作用，服务纪律审查，维护群众权益。
加强信访办理力度。畅通信访举报渠道，做好信访举报办理工作，加大审查力度，提高初信初访办理率，化解重复访问题。对排查发现问题线索清楚、可查性强和疑难复杂信访举报，采取市纪委领办、与主管部门联办、提级办理等方式，组织精干力量，发挥查办合力。
重视信访情况反映。发挥信访举报量大面广优势，加大对信访举报问题分类汇总和分析研判工作，尤其注重对基层信访情况调研和分析，撰写信访举报分析，为领导决策和纪律审查提供参考。截至目前，已上报信访信息52篇。
强化服务群众意识。深化“三严三实”要求，树立群众观念，服务群众，审查信访问题与思想教育相结合。改进工作作风，贴近群众，通过下访活动，深入基层，倾听群众诉求，密切党群干群关系，维护群众权益。（安徽省纪委）