今年以来，江苏省宿迁市沭阳县纪委紧紧围绕“三转”要求，聚焦信访举报主责主业，找准工作职能定位，架起党政机关与人民群众的“连心桥”，全力打通信访举报“最后一公里”。
一是受理契约化，实现双向承诺。 对实名举报且属纪检监察业务范围内的信访件，及时向信访人明确承诺事项，签订信访举报双向承诺书。具体承办部门及人员按承诺事项进行办理，并在承诺期限内予以反馈；信访人在承诺期限内，不得重复信访、越级信访。如有违反承诺内容且造成严重后果的，按有关规定追究相关人员责任。
二是办理集约化，实现优质报结。 结合全省第一人口大县实际，健全完善纪检监察信访举报集约办理工作机制，综合运用政治、经济、法律等手段，通过直接办理、县纪委书记“一对一”交办、县主要领导会办、县纪委督办等方式，及时化解基层矛盾，维护社会和谐稳定。
三是监管常态化，实现案结事了。 紧紧围绕“案结事了”一条主线，严格落实“廉政建设”两个责任，综合运用“执纪问责”三种方式，紧盯“事后监管”四个对象，防控“异常信访”五种情形，创新推行信访件办理结果事后监督管理办法， 对信访举报件办理结果实施全过程、全领域、全覆盖的事后监管，全力破解“案结事未了”难题。
今年以来，该县先后受理信访举报505件次，查结439件次，实行信访举报双向承诺76件次，实施信访举报件办理结果事后监督管理321件次，下达书面提醒单158份，约谈乡镇党委“一把手”9人次，重复访和越级访同比下降66%和54.5%。（江苏省纪委）