“现在工作人员不仅态度好、办事效率也高，我再也不用像从前来回跑、转圈圈了。”在河南省范县人社局行政服务大厅，一名前来办事的群众由衷赞叹。
监察体制改革以来，范县纪委监委各派驻纪检监察组聚焦群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”等方面突出问题，发挥派驻监督“探头”作用，切实解决干部作风“庸懒散”问题。各派驻纪检监察组常念“紧箍咒”，抓好日常监督。定期对被监督单位进行突击检查，通过随机督查、电话回访、群众随访、问卷调查等方式，重点检查工作人员是否存在不担当、不作为、不办事、慢办事等形式主义、官僚主义突出问题。
此外，范县纪委监委通过在服务大厅设置意见箱，公布举报电话和电子邮箱等方式，畅通群众举报渠道，24小时接受群众对工作人员“庸懒散”等突出问题监督，织密“监督网”，倒逼干部作风好转。开展点名道姓通报曝光、以身边事教育身边人、组织学习党章党规党纪、与群众心贴心交流等活动，使服务窗口工作人员知敬畏、明底线、守纪律，自觉进行自我监督，提升为民服务意识。（河南省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）