“非常感谢区纪委的同志，没想到我举报的问题这么快得到办理……”近日，湖北省黄石市下陆区生态新区纪工委向实名举报人陈某反馈办理结果时，他激动地说道。
据了解，今年以来，该区纪委监委加强检举举报平台建设，将检举举报平台覆盖到街道、工业园区纪工委和派出机构，实现信访举报渠道上下联通，让举报人反映问题更便捷。积极开展培训指导，有针对性地举办操作培训4次，收集基层意见与建议10条，解决困难与问题20个。推动信访举报规范管理，督促辖区4个街道、1个工业园区纪工委认真落实实名举报“三反馈”制度，将信访流程和制度上墙，做到内容规范、公开透明。同时，做好信访举报分级确认、分流转办，明确本级和下级办理信访举报件的具体责任；加强对信访举报处理的横向、纵向闭环管理，全程掌握受理、分流轨迹，实时监督处置、反馈情况，着力解决有件不接收、办理不及时、结果不反馈等问题。
“纪检监察信访举报工作是纪检监察机关联系群众的桥梁和纽带，我们要为群众搭建好高效便捷的举报平台，有效解决群众反映的痛点、难点问题，并及时进行回告，不断提升群众满意度。”该区纪委监委负责人表示。（湖北省纪委监委 || 责任编辑 王小宁）