为更好地服务群众，新疆塔城市各乡（镇）场、街道、齐巴尔吉迭新区分别制作本辖区的地形图，详细记载各村队（社区）的基本情况、包片干部、帮扶单位、指导组成员、存在的问题、解决方案等，称之为“民情地图”，并以“四色管理法”进行动态管理，架起干部群众之间的连心桥。
“红”色记民情
“民情地图”的动态管理主要体现在解决问题上，即：每个党委要将入户摸排到的各类问题分市、乡、村三级化解范围一一列出，并以“红色”标记标注尚未解决的矛盾问题，以此把握全局，掌握工作重点，切实为群众解难事、办实事。
“黄”色办民事
“民情地图”的问题陈列项目还包括正在解决的问题，并以“黄色”标记标注。每周各级干部在走访群众之前都要认真记录上周收集到的问题，并将标注有黄色标记正在解决的问题记入“民情日志”，带着重点开展工作，目标更明确，思路更清晰，工作更轻松。“民情地图”上将未解决和正在解决的问题全部公示出来，一目了然，不仅给干部提供了工作参考，同时也给了群众承诺，更是干部转变作风服务群众的真切体现，群众反映极好。
“蓝”色解民忧
群众反映的问题经过党委会议研究，协调相关部门制定了解决方案后，各级干部将集中力量攻坚克难，待问题解决后即改用“蓝色”标记标注。已解决的问题陈列在“民情地图”上展示给大家，不仅是对各级干部工作业绩的肯定，是深入开展转变作风服务群众活动的成果展示，也是对各级干部服务群众的鞭策，让大家拿出“创先争优”的精神面貌，力争对群众承诺一件事，解决一件事，办好一件事。
“绿”色集民意
各指导组、工作队每周一、三、五参加各乡（镇）场、街道、齐巴尔吉迭新区党委的早点名，当天要深入基层一线，走访农户，倾听民声，了解实情。周一由党委主要领导（或指导组组长）对转服工作进行专题安排部署，逐一听取各工作队的上周工作进展情况小结，并将上周收集到的群众意见、建议以及村集体发展难题进行集中梳理和汇总后随时在“民情地图”上进行更新，以“绿色”标记标注群众的意见建议，一方面提醒工作队成员关注和抓紧解决群众的急事、难事，给工作人员定好本周工作重点，一方面又可以反映干部工作情况，并将群众满意的干部评为“每周之星”。（史雪霞 郭永婷）