再次踏入浙江省宁波市海曙秀水历史文化街区，生机盎然的景象迎面而来。青砖黛瓦修旧如旧，街巷通达整洁，老字号与新业态比邻而居，游人往来如织……

　　焕新的背后，是历时一年多的紧张施工，是多方的合力攻坚。而我，作为联系秀水社区的纪检监察干部，既是这场改造的监督者，也是亲历者、见证者。

　　街区的复杂程度远超预期，也让我深切意识到自己基层阅历尚浅、一线经验不足的短板。秀水历史文化街区改造是投资逾亿元的重点民生工程，工期紧、标准高、任务重。辖区内的白衣小区、横河街片区老年居民和租户高度集中，人员结构多元，民生诉求各异。改造初期，施工占道导致路面坑洼，噪音干扰日常休息，部分群众难免心生不满，多次反映诉求。

　　那时的我，虽然清楚自身的监督职责，却因为缺乏基层实操经验，在面对工程推进与群众利益的矛盾时，一度难以找准监督的切入点和平衡点。

　　如何破题？我们主动将监督阵地从办公室前移至施工一线、居民院落，重点走访改造涉及的施工点位，耐心倾听居民心声，逐项记录群众诉求，梳理出此次改造可能引发的噪音扰民、出行受阻、管线迁改、古建保护等民生痛点，为后续监督找准方向。

　　监督的核心在于推动问题解决。我们适时参与现场议事，督促各方合力化解难题。针对居民诉求多元、干群沟通不畅这一矛盾，社区牵头组织居民代表、商户代表、施工方和社区工作人员，召开面对面的议事恳谈会，让各方意见充分表达，当面厘清问题，现场敲定整改举措。同时，社区网格员依托微信群、入户走访等，广泛收集群众关于道路拓宽、古建修缮、业态升级等各类诉求。我们建立问题台账，逐条梳理、分类汇总、跟踪督办，确保事事有回应、件件有落实。最终，历经一年多的紧张施工，街区改造工程终于圆满收官。

　　在这一过程中，我看到社区作为基层治理的关键一环，如何通过细致入微、贴近群众的务实举措，有效化解矛盾纠纷，让居民成为基层治理的“参与者”。回望这段历程，我深深感到，民生工程只有扎进群众中间，才能更好地赢得理解与支持。

　　这场历史文化街区的改造治理，不仅是老城区的重生之旅，更是我作为基层纪检监察干部难得的成长蜕变之路。从初期的懵懂生疏，到后续的从容笃定，在直面治理难题、靠前监督履职、主动化解矛盾的过程中，补齐了基层阅历短板，锤炼了监督执纪本领。未来，我将继续以脚步丈量街巷，以真心回应民声，把在这片老街上收获的成长与信任，转化为履职尽责的持久动力，在基层治理实践中，书写属于年轻纪检监察干部的担当与答卷。（苏纯 作者系浙江省宁波市海曙区纪委监委干部）