今年以来，河南省民权县尝试建立纪检监察干部下访“三必解四必访”工作机制，群众有困惑必解释、有困难必解决、有诉求必解答，贫困户、五保户、低保户、信访户必访到位，进村入户，争取小问题就地解决、大问题限期解决。
该县“民生热线”开通以来，已受理办结群众诉求9089件，发现基层干部违纪线索321件，立案215件，党纪政务处分222人。群众信访，干部有责。对群众反映问题“踢皮球”，解决问题“靠忽悠”，责任缺失、监管不力，导致问题突出的52名领导干部被约谈、33人被问责。
严格执纪，惩贪治腐。今年以来，该县查处侵害群众利益问题45起，党政纪处理59人，移送司法机关3人，惩治“村霸”4人。“事实上，大多信访群众都是通情达理的，只是想讨个说法、顺顺心气。多到基层走走转转，多听听群众的苦、群众的难，多帮群众解决点实际问题，‘小事儿’ 就不会窝成‘大事儿’，矛盾就不会激化到非上访解决不了。”该县纪委监委负责人在全县纪检监察信访工作会议上说。（河南省纪委监委 || 责任编辑 赵国利）